Sök
Inga sökresultat hittades
Inga sökresultat hittades
Senast uppdaterad: 30 augusti 2026
Webbutiken PorcelainBloom / Porslinblomman drivs av:
Företagsnamn: Porslinblomman
Organisationsnummer: 8407171258
Adress: Albogatan 40, Kristianstad, Sverige
E-post:
[email protected]
Telefon: +46 73 736 58 59
Momsregistreringsnummer: SE840717125801
Vid frågor om beställningar, betalningar, leveranser, returer eller reklamationer är du välkommen att kontakta oss via e-post eller telefon.
Vi säljer huvudsakligen begagnade, vintage och antika föremål samt design- och samlarobjekt. Många produkter är unika och finns endast i ett exemplar.
Begagnade och äldre föremål kan ha normalt åldersrelaterat slitage, patina, mindre märken, tillverkningsvariationer och andra spår av tidigare användning. Kända skador och avvikelser av betydelse försöker vi tydligt beskriva och/eller visa i produktbilderna.
Vi strävar efter att beskriva och fotografera varje produkt så korrekt som möjligt. Färger och nyanser kan dock återges något olika beroende på bildskärm, ljusförhållanden och enhet.
Informationen ovan begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter om en vara är felaktig eller inte överensstämmer med vad som avtalats. Konsumentköplagen gäller även för begagnade varor.
När du har genomfört en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angett.
Kontrollera att produkter, priser samt fakturerings- och leveransuppgifter är korrekta. Kontakta oss så snart som möjligt om något blivit fel.
Eftersom många av våra produkter är unika och även kan erbjudas genom andra försäljningskanaler kan lagerfel i undantagsfall inträffa. Om en beställd vara redan har sålts, inte går att lokalisera eller av annan anledning inte kan levereras kontaktar vi dig så snart som möjligt och återbetalar betalningen för den vara som inte kan levereras.
Dina lagstadgade rättigheter vid utebliven eller försenad leverans påverkas inte av detta.
Alla produktpriser anges i SEK. Det pris som visas på produktsidan är produktens pris före eventuell frakt. Frakt och andra eventuella kostnader visas innan beställningen slutförs.
För varor där förutsättningarna är uppfyllda tillämpar vi vinstmarginalbeskattning (VMB). Vid VMB redovisas moms inte separat för kunden.
På faktura eller annat relevant underlag används tillämplig uppgift, exempelvis:
För försäljningar där andra moms- eller exportregler gäller tillämpas de regler som gäller för den aktuella transaktionen och destinationen.
Vi reserverar oss för uppenbara prisfel, tekniska fel och felaktigt publicerad information. Om ett uppenbart fel upptäcks efter att en beställning gjorts kontaktar vi kunden så snart som möjligt.
Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan och kan bland annat omfatta:
• Kortbetalning via Stripe
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal Express Checkout
Vilka betalningsalternativ som är tillgängliga kan bero på kundens land, enhet och andra omständigheter.
Betalningen hanteras av respektive betaltjänstleverantör enligt deras villkor och säkerhetsrutiner.
Beställningar skickas normalt med PostNord eller annan lämplig transportör när det behövs.
Leverans inom Sverige
Beställningar som görs under helger och helgdagar börjar normalt behandlas nästkommande arbetsdag.
Den aktuella fraktkostnaden visas även i kassan innan betalning.
Vi erbjuder även leverans till utvalda internationella destinationer. Fraktkostnad och tillgängliga leveransalternativ för internationella beställningar visas i kassan.
Vi ansvarar för varan under transporten fram till dess att du eller någon på dina vägnar har tagit emot den, i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.
Leveranser utanför EU
Vid leveranser till länder utanför EU kan importmoms, tull, administrationsavgifter eller andra avgifter tas ut av mottagarlandets myndigheter eller transportören.
Sådana avgifter ingår inte i våra produkt- eller fraktpriser om inte annat uttryckligen anges vid köpet. Kunden ansvarar för sådana avgifter som tas ut av mottagarlandet.
Om en leverans blir försenad är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. Dina lagstadgade rättigheter vid dröjsmål påverkas inte av dessa villkor.
För köp som omfattas av svensk distansavtalslag har du som konsument som huvudregel 14 dagars ångerrätt.
För varor börjar ångerfristen normalt löpa den dag du eller någon på din vägnar tar emot varan.
För att använda ångerrätten kan du:
Ange gärna namn, ordernummer och vilken eller vilka varor meddelandet gäller.
Efter att du har meddelat oss att du använder ångerrätten ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då du meddelade oss.
Vid vanlig ångerrätt står kunden för kostnaden för returfrakten.
Varan ska förpackas omsorgsfullt och på ett sätt som är lämpligt för varans material och ömtålighet, så att den inte skadas under returtransporten.
Originalemballage får gärna användas om det finns kvar, men originalförpackning är inte ett krav för att ångerrätten ska gälla.
Du har rätt att undersöka varan i den omfattning som är nödvändig för att fastställa dess egenskaper och funktion. Om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt och detta medför en värdeminskning kan vi, när lagens förutsättningar är uppfyllda, göra avdrag för värdeminskningen.
Vid giltigt utnyttjande av ångerrätten återbetalar vi de betalningar som omfattas av det frånträdda köpet.
Återbetalningen sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi mottog ditt meddelande om ånger.
Vid köp av varor får vi avvakta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att varan har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
Om du ångrar hela beställningen återbetalar vi även kostnaden för vårt billigaste ordinarie leveransalternativ. Om du har valt ett dyrare leveransalternativ återbetalas inte den extra kostnaden.
Vid vanlig ångerrätt står kunden för returfrakten.
Återbetalning sker normalt med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat överenskommits.
För vissa typer av produkter kan lagstadgade undantag från ångerrätten gälla.
Om en produkt omfattas av ett sådant undantag informerar vi om detta innan köpet slutförs.
Ett exempel kan vara en produkt som har specialtillverkats enligt kundens individuella instruktioner eller fått en tydlig personlig prägel.
Som konsument har du enligt svensk konsumentlagstiftning rätt att reklamera ursprungliga fel på en vara i upp till tre år.
En reklamation som görs inom två månader från det att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts inom skälig tid.
Reklamationsrätten gäller även begagnade varor.
För begagnade, vintage och antika föremål är normalt ålders- och bruksslitage inte i sig ett fel. Bedömningen av om en vara är felaktig görs bland annat utifrån varans ålder, pris, beskrivning, bilder och annan information som lämnades före köpet.
Kontakta oss på:
Ange gärna:
Kontakta oss gärna innan du skickar tillbaka en reklamerad vara så att vi kan ge rätt returinstruktioner. Detta begränsar inte din lagstadgade rätt att reklamera.
Vid en godkänd reklamation står vi för nödvändiga returkostnader.
Beroende på omständigheterna kan ett fel hanteras genom exempelvis avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning i enlighet med konsumentköplagen.
Eftersom många av våra produkter är unika kan det i vissa fall vara omöjligt att erbjuda en identisk ersättningsvara.
Om en vara kommer fram transportskadad ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.
Behåll om möjligt både varan och emballaget medan ärendet hanteras.
Skicka gärna fotografier på:
Det hjälper oss att dokumentera skadan och hantera ärendet med transportören.
Din lagstadgade reklamationsrätt påverkas inte av att en transportskada inte rapporteras omedelbart.
Vi behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att bland annat:
Personuppgifter kan, när det är nödvändigt, delas med leverantörer som hjälper oss att tillhandahålla dessa tjänster, exempelvis Quickbutik, betalningsleverantörer och transportföretag såsom PostNord.
Personuppgifter sparas inte längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål eller vad lag kräver.
Du har enligt tillämplig dataskyddslagstiftning bland annat rätt att få information om hur dina personuppgifter behandlas och i vissa fall rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning.
Fullständig information om hur vi behandlar personuppgifter finns i butikens separata Integritetspolicy.
Webbplatsen använder nödvändiga cookies och liknande tekniker för att exempelvis varukorg, checkout, säkerhet och andra grundläggande funktioner ska fungera.
Cookies som inte är nödvändiga, exempelvis vissa cookies för statistik, analys eller marknadsföring, används när det finns en rättslig grund för detta och efter samtycke när samtycke krävs.
Besökaren kan ändra eller återkalla sitt cookie-samtycke genom webbplatsens cookieinställningar.
Mer information finns i vår Cookiepolicy.
Om du är missnöjd med ett köp ber vi dig i första hand kontakta oss så att vi får möjlighet att försöka lösa problemet.
Om vi inte kommer överens kan du som konsument, under förutsättning att Allmänna reklamationsnämndens krav är uppfyllda, få tvisten prövad av:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
Vi medverkar i ARN:s prövning och följer deras rekommendationer.
Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Detta begränsar inte de tvingande konsumentskyddsregler som kan gälla för en konsument enligt annan tillämplig lagstiftning.
Vi kan uppdatera dessa köpvillkor när verksamheten, våra tjänster eller tillämplig lagstiftning förändras.
Den version av villkoren som gällde när beställningen gjordes gäller för den beställningen. Senare ändringar påverkar inte redan ingångna köp.